Content
Wir hatten ihm empfohlen, mindestens 14 Tage nach dem Antrag auf Rücknahme zu warten, bevor er eine Beschwerde einreichte. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers auf unsere Nachrichten und Fragen mussten wir den Fall jedoch ablehnen. Wir konnten keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen anbieten.
bis 100€ Reload-Bonus für alle Spieler
Spieler können zwischen Kreditkarten, e-Wallets und Banküberweisungen wählen, was die Einzahlung und Auszahlung einfach und sicher macht. Zusätzlich zu den bereits erwähnten Boni bietet Silverplay auch Reload-Boni, die Spieler bei ihrer zweiten und dritten Einzahlung bis zu 50 % erhalten können. Auch High Roller Boni sind verfügbar, die speziell für Spieler gedacht sind, die größere Beträge einzahlen.
Der Spieler behauptet, dass sich die Auszahlung verzögert.
Nach unseren Recherchen und Einschätzungen ist Silverplay Casino ein großes Online Casino mit hohem finanziellen Umsätzen und einer großen Anzahl von Spielern. Silverplay wird nicht nur als beste internationale Alternative unter den Online Casinos angesehen, auch kannst Du dort ohne deutschen Glücksspielvertrag Deine Sportwetten platzieren. In den folgenden Silverplay Erfahrungen möchte ich Dir meine Eindrücke genauer mitteilen. Extra Aufmerksamkeit gebührt dem ansprechend präsentierten E-Sport inklusive Twitch-Streams. Ihr könnt euch bei den Livewetten austoben, auch wenn euch bei Silverplay leider keine Top-Quoten erwarten.
Kontoverifizierung
Es könnte jedoch in Zukunft eines eingeführt werden, da das Casino kontinuierlich seine Angebote erweitert. Silverplay nutzt den KYC-Prozess (Know Your Customer), um die Identität der Spieler zu verifizieren und die Sicherheit der Auszahlungen zu gewährleisten. Spieler müssen einen Identitätsnachweis (z. B. Personalausweis), einen Adressnachweis (z. B. Stromrechnung) und einen Nachweis der Zahlungsmethode (z. B. Kontoauszug) einreichen. Es wird empfohlen, diesen Prozess direkt nach der Anmeldung abzuschließen, um Auszahlungsverzögerungen zu vermeiden. Ja, SilverPlay Casino ist vollständig für mobile Geräte optimiert, so dass die Spieler ihre Lieblingsspiele jederzeit und überall genießen können. SilverPlay Casino bietet einen großzügigen Willkommensbonus sowie laufende silverplay Aktionen wie wöchentliche Cashbacks, High Roller Boni und ein VIP Treueprogramm.
Spielautomaten
Er war der Meinung, dass das Casino seinen Antrag auf Selbstausschluss unverantwortlich behandelte und bat um Hilfe und Entschädigung für seine vermeidbaren Verluste. Infolgedessen erhielt der Spieler eine vollständige Rückerstattung seiner Einzahlungen und die Beschwerde wurde als gelöst markiert. Der Spieler aus Deutschland hatte Probleme mit einer abgelehnten Auszahlung von 350 Euro, nachdem er einen 50-Euro-Bonus umgewandelt hatte. Nachdem er einen anschließenden Bonus für eine neue Einzahlung erhalten hatte, wurde das Geld aus der ursprünglichen Auszahlung wieder auf das Spielkonto zurückgebucht. Nach der Umwandlung der Kampagne stellte der Spieler fest, dass das Geld verschwunden war und nur noch 350 Euro verfügbar waren. Die Beschwerde wurde als gelöst markiert und beiden Parteien wurde für die Zusammenarbeit gedankt.
Ein solches wird von Silverplay zwar angeboten, doch leider wurde keine Frage in Deutsche übersetzt. Dies ist definitiv nicht akzeptabel und sollte daher umgehend verbessert werden. Nach dem Einloggen im Silverplay Casino erkennt die Plattform das Gerät automatisch, das Sie benutzen. In einigen Sekunden adaptiert sie das Inhalt der Seite zur nötigen Größe des Bildschirms, deshalb können Sie die optimale Lage der Elemente sofort sehen. Alle Spiele auf der Webseite akzeptieren die Sensorsteuerung, deshalb haben die mobilen Spieler keine Beschränkungen dabei. Der Reload Bonus wird solchem Spieler eingezahlt, der eine Einzahlung von mindestens 20 Euro gemacht hat und den Bonuscode WK21SPREL in einem speziellen Feld eingegeben hat.
Wenn Sie ein großer Fan von Spielautomaten mit besonderen Features und Bonus-Runden sind, dann sind Sie bei Silverplay genau richtig. Silverplay erlaubt Ihnen also, Erfahrungen mit allen möglichen Mechaniken und Features zu sammeln. Ein erster Blick auf die Unterseite mit den Spielen zeigt uns verschiedene Kategorien. So können Sie sich direkt die aktuell beliebtesten Spiele anzeigen lassen, Jackpots oder Spiele mit Bonus-Kauf-Funktion.